申诉与投诉委员会

ASIIN 的申诉与投诉委员会负责评估高等教育机构在进行中的认证、认证或评估程序中提交的投诉，以及对相应决策提出的上诉，并确定由此产生的后续处理措施。

在进行中的程序中，如有投诉，应首先向总经理（gf@asiin.de）提出。如果总经理无法解决投诉，该事项将提交至申诉与投诉委员会。

对董事会决策提出的上诉，应提交至总部，总部将在下一次会议上将上诉提交给专家委员会。如果委员会认为上诉理由充分，则应纠正其决策。申诉与投诉委员会每年会收到此类上诉的有关情况报告。

如果专家委员会未纠正其决策，申诉与投诉委员会将对此上诉作出裁决。为此，总部将召集该委员会。

关于ASIIN上诉与投诉委员会的成员信息，请参见英文版本Appeals and Complaints Committee